شروط الاستخدام

1. قبول هذه الشروط

بإنشائك حسابًا أو استخدامك للخدمة، فإنّك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن نشاط تجاري، فإنّك تقبل هذه الشروط نيابةً عنه. وإذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

2. الأهلية

يجب ألّا يقلّ عمرك عن 18 عامًا وأن تتمتّع بالصلاحية اللازمة لإبرام هذه الشروط. والخدمة مُخصّصة للاستخدام التجاري والمهني.

3. الحسابات والأمن

أنت مسؤول عن دقّة معلومات حسابك، وعن الحفاظ على سرّية بيانات اعتمادك، وعن جميع الأنشطة التي تجري ضمن حسابك. ويُرجى إبلاغنا على support@crewzo.ai بأي استخدام غير مصرّح به.

4. الخدمة

توفّر الخدمة مجموعةً من الأدوات التسويقية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تخطيط المحتوى والكاروسيل والإعلانات وأدوات جذب العملاء المحتملين (lead magnets) وإنشاء الفيديو. ويجوز لنا إضافة الميزات أو تغييرها أو إيقافها في أي وقت.

5. النقاط والاشتراكات

تتطلّب الميزات المدفوعة اشتراكًا فعّالًا و/أو نقاطًا. وتُعالَج الفوترة عبر Stripe. وتُجدَّد الاشتراكات تلقائيًا لفتراتٍ متتالية إلى حين إلغائها، وأنت تُفوّضنا بتحصيل الرسوم المُستحقّة من وسيلة الدفع الخاصة بك.

تُستهلَك النقاط عند استخدامك للعمليات المدفوعة (تعادل النقطة الواحدة US$0.01 من القيمة على المنصّة، مُرتبطةً بتكاليف مزوّدي الخدمة). ويجوز لك شراء نقاط إضافية. ويجوز لنا تغيير الأسعار بأثرٍ مستقبلي مع إشعارٍ معقول.

6. المبالغ المُستردّة

تُعالَج طلبات الاسترداد على أساس كل حالة على حدة، وفقًا لتقدير شركة Solusphere LLC. ولطلب استرداد، تواصل معنا على support@crewzo.ai واشرح وضعك. والنقاط التي سبق استهلاكها غير قابلة للاسترداد بوجهٍ عام. ولا يحدّ أي شيء في هذا القسم من أي حقوق قانونية قد تتمتّع بها ولا يجوز التنازل عنها.

7. الاستخدام المقبول

أنت توافق على ألّا تقوم بما يلي:

• استخدام الخدمة في محتوى غير قانوني أو منتهِك للحقوق أو مُضلّل أو ضارّ.
• رفع محتوى لا تملك الحقوق اللازمة لاستخدامه.
• إجراء هندسة عكسية للخدمة أو كشطها (scrape) أو إثقالها أو محاولة تعطيلها أو الوصول إليها دون تصريح.
• انتهاك سياسات منصّات الإعلان الخارجية أو مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي عند استخدام المخرجات.

8. محتواك وبياناتك

تحتفظ بملكية المُدخلات والمواد التي تقدّمها. وتمنح شركة Solusphere LLC ترخيصًا محدودًا لاستضافة محتواك ومعالجته ونقله، وذلك حصرًا لتشغيل الخدمة وتقديمها. وتُقرّ بأنّك تملك الحقوق اللازمة لتقديم محتواك.

9. المخرجات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي

بالقدر الذي يسمح به القانون وتسمح به شروط مزوّدي النماذج لدينا، فإنّك تملك المخرجات التي تُنشئها باستخدام الخدمة. وقد لا تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي فريدةً وقد تشبه مخرجاتٍ يُولّدها آخرون. وتُقدَّم المخرجات «كما هي»، وأنت مسؤول عن مراجعتها وعن ضمان امتثال استخدامك للقوانين المعمول بها ولسياسات منصّات الإعلان وغيرها من سياسات الأطراف الخارجية.

10. خدمات الأطراف الخارجية

تتكامل الخدمة مع خدمات أطراف خارجية، بما في ذلك منصّات الإعلان (مثل Meta وGoogle وTikTok) ومزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي (مثل Anthropic وOpenAI وfal.ai). ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها الخاصة، ونحن غير مسؤولين عنها.

11. ملكيتنا الفكرية

الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها والعلامة التجارية Crewzo.ai، مملوكة لشركة Solusphere LLC ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. ولا تمنحك هذه الشروط أي حق في علاماتنا التجارية أو تقنيّتنا، باستثناء الحق في استخدام الخدمة.

12. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة وجميع مخرجات الذكاء الاصطناعي «كما هي» و«حسب توفّرها»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحةً كانت أم ضمنية، بما في ذلك ضمانات الدقّة والقابلية للتسويق والملاءمة لغرضٍ معيّن وعدم انتهاك الحقوق.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون، لن تكون شركة Solusphere LLC مسؤولةً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو البيانات. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلّق بالخدمة المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

14. التعويض

أنت توافق على تعويض شركة Solusphere LLC وإبراء ذمّتها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن محتواك أو عن استخدامك للخدمة أو عن انتهاكك لهذه الشروط أو للقانون المعمول به.

15. الإنهاء

يجوز لك التوقّف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا انتهكت هذه الشروط أو من أجل حماية الخدمة. وعند الإنهاء، ينتهي حقّك في استخدام الخدمة؛ على أنّ الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تظلّ سارية تبقى سارية.

16. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ (Wyoming) بالولايات المتحدة، دون اعتبارٍ لقواعدها الخاصة بتنازع القوانين. وأنت توافق على أنّ لمحاكم ولاية وايومنغ (Wyoming) ومحاكمها الفيدرالية الاختصاص القضائي الحصري في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن الخدمة أو يتعلّق بهما، إلّا حيثما يمنحك القانون المعمول به الحق في رفع الدعاوى أمام محاكمك المحلية.

17. التعديلات على هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقتٍ لآخر. وسننشر النسخة المُحدَّثة هنا ونُعدّل تاريخ «آخر تحديث». ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التعديلات قبولًا منك للشروط المُحدَّثة.

18. تواصل معنا

Solusphere LLC، 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801، الولايات المتحدة. البريد الإلكتروني: support@crewzo.ai.